Alle Kurse, in denen Sie angemeldet sind, finden Sie unter „Meine Kurse" in der Navigation oben.
Sehen Sie dort weniger Kurse als erwartet, prüfen Sie bitte zuerst die Filter- und Sortier-Einstellungen auf dieser Seite. Dort kann zum Beispiel eingestellt sein, dass nur „Laufende Kurse" oder nur bestimmte Kategorien angezeigt werden. Stellen Sie den Filter am besten auf „Alle Kurse" bzw. entfernen Sie eingeschränkte Filter, damit wirklich alle Ihre Kurse sichtbar werden.
Fehlt ein Kurs auch danach noch, kann das folgende Gründe haben:
- Sie wurden für diesen Kurs noch nicht freigeschaltet.
- Der Kurs hat noch nicht begonnen oder ist bereits beendet.
- Sie wurden mit einem anderen Zugang angemeldet.
Melden Sie sich in diesem Fall gerne bei Ihrer Ansprechperson vor Ort.
Dafür gibt es zwei mögliche Gründe:
Der Kurs schließt sich von selbst ab: Das passiert erst, wenn Sie wirklich alles im Kurs erledigt haben – zum Beispiel alle Aufgaben bearbeitet und einen Test mit ausreichender Punktzahl abgeschlossen haben. Das kann nach dem letzten Schritt ein kleines Momentchen dauern, bis es angezeigt wird.
Der Kurs wird von Hand abgeschlossen: In manchen Kursen setzt nicht das System, sondern Ihre Ansprechperson vor Ort den Haken „abgeschlossen". Auch wenn Sie schon alles bearbeitet haben, kann es also sein, dass Sie noch kurz warten müssen, bis das von dort aus bestätigt wird.
Schauen Sie am besten zuerst unter „Meine Kurse" → Kurs → Fortschritt nach, was dort noch als offen markiert ist. Wenn Sie sich unsicher sind, fragen Sie einfach direkt bei Ihrer Ansprechperson vor Ort nach.
Ihre Ergebnisse finden Sie im jeweiligen Kurs unter dem Punkt „Bewertungen" in der Kurs-Navigation. Dort sehen Sie alle Tests und Aufgaben mit Ihren erreichten Punkten übersichtlich aufgelistet.
Falls bei einem Test noch keine Note zu sehen ist, ist das meist kein Grund zur Sorge: Bei Fragen mit freiem Text dauert die Durchsicht von Hand einfach etwas länger, und manchmal werden die Ergebnisse erst nach Ende der Prüfungszeit für alle Teilnehmenden gemeinsam freigeschaltet. Es lohnt sich also, einfach noch etwas Geduld zu haben.
Manche Inhalte werden erst sichtbar oder anklickbar, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind. Zum Beispiel:
- Der Inhalt wird erst ab einem bestimmten Datum freigeschaltet.
- Sie müssen zuerst eine andere Aufgabe davor erledigen.
- Für einen vorherigen Test war eine Mindestpunktzahl nötig.
Oft steht direkt daneben ein kurzer Hinweis, was noch fehlt. Sehen Sie keinen Hinweis oder ist für Sie nicht klar, warum etwas gesperrt ist, wenden Sie sich einfach an Ihre Ansprechperson vor Ort – die kann das für Sie freischalten oder erklären.